Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PACIA.NET.PL

§1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem pacia.net.pl prowadzony jest przez Adriana Karę, prowadzącego działalność gospodarczą, adres: ul. Szpitalna 5, 33-240 Żabno, NIP: 8733177690, e-mail: karaadrian35@gmail.com, zwanego dalej „Sprzedawcą”.
  2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, realizacji dostaw, odstępowania od umowy oraz składania reklamacji.
  3. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do zawierania umów.
  4. Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Do korzystania ze Sklepu nie jest konieczne posiadanie konta klienta, chyba że określona funkcjonalność Sklepu wymaga zalogowania.

§2. Towary i informacje o produktach

  1. Sklep prowadzi sprzedaż różnych kategorii towarów, w tym między innymi artykułów domowych, AGD, elektroniki, zabawek, produktów dla dzieci, akcesoriów, artykułów ogrodowych, odzieży oraz innych produktów dostępnych aktualnie w ofercie.
  2. W Sklepie mogą być oferowane zarówno towary nowe, jak również towary używane, powystawowe, pochodzące ze zwrotów konsumenckich, z uszkodzonym opakowaniem lub posiadające ślady użytkowania.
  3. Stan każdego produktu powinien być opisany w jego ofercie. Jeżeli produkt posiada widoczne uszkodzenia, braki, ślady użytkowania albo inne cechy odbiegające od standardowego stanu produktu nowego, Sprzedawca informuje o tym w opisie produktu.
  4. Sam fakt, że towar jest używany, powystawowy albo pochodzi ze zwrotu konsumenckiego, nie wyłącza ustawowych praw Konsumenta. Odpowiedzialność Sprzedawcy za zgodność towaru z umową trwa co do zasady 2 lata od wydania towaru.
  5. Jeżeli konkretna cecha towaru odbiega od obiektywnych wymogów zgodności z umową, Konsument musi zostać o tym wyraźnie poinformowany przed zawarciem umowy i odrębnie zaakceptować tę konkretną cechę, aby Sprzedawca mógł powoływać się na takie odstępstwo.

§3. Ceny i promocje

  1. Wszystkie ceny produktów podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi należny podatek VAT, o ile ma zastosowanie.
  2. Cena produktu widoczna w chwili składania zamówienia jest ceną wiążącą dla Klienta.
  3. Koszt dostawy jest podawany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
  4. W przypadku informowania o obniżce ceny produktu, obok ceny promocyjnej podawana jest również najniższa cena tego produktu obowiązująca w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli produkt był oferowany krócej niż 30 dni, podawana jest najniższa cena od rozpoczęcia jego sprzedaży.

§4. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej pacia.net.pl.
  2. Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka, podaje dane wymagane do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności oraz zatwierdza zamówienie.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje o głównych cechach produktu, cenie, kosztach dostawy oraz innych należnościach związanych z zamówieniem. Informacje te powinny być dostępne bezpośrednio przed złożeniem zamówienia.
  4. Złożenie zamówienia wymagającego zapłaty oznacza obowiązek zapłaty przez Klienta.
  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.

§5. Płatności

  1. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie po dokonaniu przedpłaty.
  2. Dostępne formy płatności obejmują w szczególności:
    • płatności elektroniczne obsługiwane przez Autopay,
    • BLIK,
    • przelew bankowy, jeżeli jest dostępny przy składaniu zamówienia.
  3. Sklep nie realizuje przesyłek za pobraniem.
  4. Zamówienie jest kierowane do realizacji po otrzymaniu lub potwierdzeniu płatności.
  5. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana w terminie wskazanym przy składaniu zamówienia, Sprzedawca może anulować zamówienie po uprzednim poinformowaniu Klienta.

§6. Dostawa

  1. Informacje o dostępnych sposobach dostawy, ich cenach oraz obszarze realizacji znajdują się w zakładce „Wysyłka” oraz są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
  2. Standardowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności, chyba że w opisie danego produktu wskazano inaczej.
  3. Do czasu przygotowania zamówienia należy doliczyć czas doręczenia przesyłki przez przewoźnika.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące dostawy są każdorazowo przedstawiane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę za pośrednictwem Sklepu internetowego, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin 14 dni liczony jest co do zasady od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np.:
  4. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Po odstąpieniu od umowy Konsument powinien odesłać towar bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu.
  6. Towar należy odesłać na adres:

Adrian Kara
ul. Szpitalna 5
33-240 Żabno

  1. Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi Konsument, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się ponieść ten koszt.
  2. Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności zgodnie z przepisami prawa, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sklep.
  3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania.
  4. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

§8. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy, w szczególności w odniesieniu do niektórych towarów wykonanych według specyfikacji Konsumenta, szybko psujących się, posiadających krótki termin przydatności albo dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia, jeżeli spełnione są ustawowe warunki danego wyłączenia.

§9. Reklamacje i zgodność towaru z umową

  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Reklamację można złożyć:
  3. W reklamacji zaleca się podać dane Klienta, numer zamówienia, nazwę produktu, opis problemu oraz żądanie Klienta. Brak paragonu sam w sobie nie pozbawia Konsumenta prawa do reklamacji.
  4. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
  5. Fakt, że produkt został sprzedany jako używany, powystawowy lub pochodzący ze zwrotu konsumenckiego, nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw reklamacyjnych.
  6. Sprzedawca nie odpowiada natomiast za konkretną cechę lub brak towaru, o których Konsument został przed zawarciem umowy wyraźnie poinformowany i które wyraźnie oraz odrębnie zaakceptował, w zakresie dopuszczonym przez prawo.

§10. Gwarancja

  1. Niektóre towary mogą być objęte gwarancją producenta, importera albo innego gwaranta.
  2. Informacja o gwarancji, jeżeli jest udzielona, znajduje się w opisie produktu, dokumentacji produktu albo dokumencie gwarancyjnym.
  3. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta wynikających z braku zgodności towaru z umową.

§11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich.
  2. Informacje dotyczące pomocy konsumenckiej i polubownego rozwiązywania sporów dostępne są między innymi na stronach UOKiK.

§12. Dane osobowe

  1. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów oraz wykonania obowiązków prawnych Sprzedawcy.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych powinny znajdować się w odrębnej Polityce prywatności dostępnej na stronie pacia.net.pl.

§13. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej pacia.net.pl w sposób umożliwiający jego zapisanie i odtworzenie.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.
  3. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, przy czym zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.

Regulamin obowiązuje od dnia: [15.09.2026].

Wzór odstąpienia od umowy

Adresat:
Adrian Kara
ul. Szpitalna 5
33-240 Żabno
e-mail: karaadrian35@gmail.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następującego towaru:

……………………………………………………..

Numer zamówienia:

……………………………………………………..

Data zawarcia umowy / otrzymania towaru:

……………………………………………………..

Imię i nazwisko Konsumenta:

……………………………………………………..

Adres Konsumenta:

……………………………………………………..

Data:

……………………………………………………..

Podpis Konsumenta — tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

……………………………………………………..